نتایج مطالعات اقتصادی نشان می دهد 81% درصد کسب و کارهای کوچک در سه سال ابتدای راه اندازی تعطیل می شوند. رستوران ها اوضاع بهتری دارند و این عدد به 50% می رسد که 27% آن ها در سال اول تعطیل می شوند.
با برداشتن گام های اصولی، انجام تحقیقات بازار به روش علمی و دیگر نیازهای اساسی برای راه اندازی رستوران این ریسک به حداقل خواهد رسید.
در این مقاله راه انداز رستوران مجموعه شف یار مراحل اساسی راه اندازی رستوران را به شکل مختصر توضیح می دهد.
هر تجربه کاری و سرمایه گزاری جدید نیاز به یک طرح کسب و کار با کیفیت دارد. یک طرح کسب و کار مناسب باید ایده ای که در ذهن دارید را ملموس کند و جنبه های مالی را به روشنی بیان کند. این طرح باید به سادگی قابل درک باشد و موارد زیر را شامل می شود:
بعد از آماده شدن طرح کسب و کار و اطمینان از اینکه ایده رستوران شما سودده و قابل توسعه و رشد است، نوبت به مطالعات طرح توجیهی می رسد. رستوران در چه مکانی باشد؟ رقبا چه کسانی هستند؟ اگر ملکی را از قبل برای رستوران در نظر گرفته اید چه باید کرد؟ چه منویی مناسب آن محل است؟ و .
راه انداز رستوران با مطالعات طرح توجیهی می تواند بهترین پاسخ ها را برای این سوالات ارائه کند. طرح توجیهی شامل موارد زیر خواهد بود:
محبوب ترین و به صرفه ترین پیشنهاد ما پکیج کامل راه انداز رستوران شف یار است. این بسته ویژه شامل هر آن چیزی است که برای راه اندازی رستوران موفق، از ابتدا تا انتها نیاز خواهید داشت. در یک جمله و به صورت مختصر می توانید صفر تا صد راه اندازی رستوران خود را به ما بسپارید. این بسته ویژه شامل چهارده فاز اصلی و بیش از چهارصد شرح وظیفه است که باید قبل از افتتاحیه تکمیل شوند. بسته ویژه راه اندازی شامل موارد زیر خواهد بود:
در صنعت رستوران داری این یک حقیقت پذیرفته شده است که نیمی از رستوران ها در یک سال اول فعالیتشان تعطیل می شوند. اگر شرایط نا مساعد اقتصادی را هم در نظر بگیریم، مدیریت یک رستوران موفق سخت تر خواهد شد. اگرچه با برنامه ریزی دقیق و اجرای هوشمندانه آن می توانید به استاد مدیریت رستوران های موفق تبدیل شوید.
جهت راه اندازی رستوران با کارشناسان راه انداز رستوران شرکت تماس حاصل فرماییید تا علاوه بر دریافت پاسخ هرگونه سوالات شما از مشاوره صفر تا صد راه اندازی کاملا رایگان بهرمند شوید.
1- همه چیز به وجه تمایز بر می گردد
به یک دلیل محکم نیاز دارید تا مشتریان به رستوران شما سری بزنند، مشتری دائمی شما شوند و یا حتا در دایره روابط اجتماعیشان در مورد رستوران شما صحبت کنند. وجه تمایز شما می تواند یک بشقاب مخصوص، سرآشپز مشهور، قیمت مناسب یا فضای کلی رستوران باشد که در منو، دکوراسیون داخلی و لباس کارکنان نمود پیدا می کند.
2- اجازه ندهید هزینه ها به کارتان لطمه بزند
رستوران ها هزینه های ثابت (اجاره، حقوق کارکنان) و هزینه های متغیر (هزینه آب، برق و گاز، خرید مواد اولیه آشپزخانه و .) را دارند. نکته طلایی برای ایجاد حاشیه سود مناسب این است که این هزینه ها را بدون اینکه به کیفیت رستوران لطمه بزند، کاهش دهید.
جهت خرید تجهیزات رستوران صنعتی با کارشناسان فروش ما تماس حاصل فرمایید.
مواد غذایی را از بهترین تأمین کنندگان که تخفیف قابل توجهی به شما می دهند تهیه کنید. لامپ های کم مصرف و شیر های کاهش دهنده مصرف آب می توانند کمک بزرگی به شما کنند.
3- مراقب انبار باشید
انبار آشپزخانه شما نه تنها باید به خوبی پر شود، بلکه کارکرد دقیق و منظمی هم داشته باشد. لیست انباری تهیه کنید که بسته به بزرگی و کوچکی رستورانتان به صورت روزانه، هفتگی یا دو بار در هفته به روز شود.
لیست مواد پر مصرف و کم مصرف در ساعت های پیک شلوغی و ساعت های خلوت تر را آماده کنید. این کار به شما کمک می کند بدون اینکه بیش از حد ذخیره کنید انبار را شارژ کرده باشید. ترازو ها و ابزار های اندازه گیری را بازرسی کنید و قیمت های روز بازار مواد غذایی را داشته باشید.
4- کارکنان را آموزش دهید و آن ها را راضی نگه دارید
ممکن است غذا، دکور و مبلمان شما عالی باشد، اما اگر کارکنان رفتار گستاخانه داشته باشند یا لباس کثیف و کهنه بپوشند، در ذهن مشتریان شما تاثیر منفی خواهد گذاشت. همچنین اگر حدی از مسئولیت پذیری و قابل اتکا بودن وجود نداشته باشد با عث هرج و مرج در آشپزخانه می شود. برای هر کار مانند سرو غذا، تمیز کردن میز، مدیریت انبار و . مسئولیت ها و دستورالعمل های واضحی معین کنید. به کارکنانتان بیاموزید تا به مشتریان حس خوبی منتقل کنند، همچنین موارد اضطراری مثل قطع برق یا آتش سوزی را رفع و رجوع کنند.
شما از کارمندان انتظاراتی دارید، آن ها هم همینطور. حیاتی است که کارکنان را خوشحال و با انگیزه نگه دارید. آن ها را شریک خود بدانید، دستمزد مناسبی پرداخت کنید، ایمنی و بهداشت محیط کار را تأمین کنید، مرخصی را حذف نکنید و پاداش و پیشرفت شغلی در نظر بگیرید.
5- مشتری پادشاه است
ممکن است پیش بیاید که مشتریان از تجربه رستوران شما خشنود نباشند. این نیتی می تواند به خدمتکار یا مدیر سالن منتقل شود یا به شکل یک نظر منفی در شبکه های اجتماعی در بیاید. تبلیغات منفی بسیار زیانبار است. توجه داشته باشید که با صحبت کردن با مشتری، دقیقا به نکته ای که ایجاد نیتی کرده برسید. در عذرخواهی مردد نباشید و به سرعت خطاهای خود را تصحیح کنید.
6- مشکلات قانونی را رفع کنید
همیشه مجوز ها و مدارک قانونی را در دسترس داشته باشید. موازین اداره بهداشت را رعایت کنید. هیچ چیز بدتر از تعطیلی های قانونی و پلمب شدن به نام و برند شما آسیب نمی زند.
7- از اینکه خودتان را بهترین بدانید احساس شرم نکنید
صنعت رستوران بازی نمایشگری است. اگر در مورد اینکه چه کسی و به چه خوبی هستید تبلیغ نکنید، باید منتظر میزهای خالی رستوران باشید. تبلیغات و بازاریابی قوی را برنامه ریزی کنید که هدفش ایجاد شایعه و سر و صدا در مورد رستوران شما باشد. شبکه های اجتماعی مهمترین ابزار شما هستند.
8- به جزییات اهمیت بدهید
در حالیکه تمام موارد را رعایت کرده اید ممکن است باز هم در تحت تأثیر قرار دادن مشتریان شکست بخورید. دلیلش شاید جزییاتی باشد که در نظر نگرفته اید یا برای موفقیت رستورانتان مهم ندانسته اید. چیزهایی مثل دستمال سفره یا قاشق و چنگال لکه شده، اثر انگشت چرب روی منو، سرویس بهداشتی کثیف، نبود دستمال کاغذی، نمک و فلفل روی میز و .
در آخر اینکه مهمترین نقد به کارتان، نقدهای خود شماست. خودتان را جای مشتری بگذارید و ببینید چه چیزهایی در مورد کار شما جالب و چه چیزهایی ناخوشایند است.
نکاتی قبل از راه اندازی رستوران
رستوران داری شغل محبوبی است، اما هنر و فن خودش را دارد. آمار نشان می دهد 60% رستوران ها در سال اول راه اندازی شکست می خورند. این شما هستید که به عنوان صاحب کسب و کار وظیفه دارید تا موفقیت رستوران را قدم به قدم برنامه ریزی کنید.
جهت راه اندازی رستوران خود با مقرون به صرفه ترین قیمت با ما همراه باشید و با کارشناسان راه انداز رستوران ما تماس حاصل فرمایید.
اگر رویای رستوران داری دارید. سوالاتی در مورد خودتان هست که باید صادقانه به آن جواب بدهید. و همینطور سوالاتی که باید جواب آن ها را برای شروع کار بدانید. تیم راه اندازی شف یار به شما کمک می کند تا بهترین پاسخ را برای این سوالات پیدا کنید.
پنج سوالی که باید پیش از شروع کار از خودتان بپرسید
پیش نیاز ها و سوالاتی هم هستند که تیم شف یار شما را در پاسخ آنها همراهی میکند. این سوالات در نه زمینه مرتبط با حرفه رستوران داری دسته بندی شده اند. تفاوتی ندارد که شما قصد راه اندازی یک رستوران، کافه یا کیترینگ را دارید، دانستن این موارد باعث می شود برای هر قدمتان برنامه ریزی کرده باشید.
مالی
مکان
فناوری و نرم افزارها
رقابت
سس مخصوص!
مشاور
جهت دریافت مشاوره در امر راه اندازی رستوران و راه اندازی فست فود با ما تماس حاصل فرمایید.
تیم
مشتری
تجهیزات و مواد اولیه
جهت خرید تجهیزات رستوران با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
تیم راه اندازی شف یار به شما کمک می کند تا بهترین پاسخ را برای این سوالات پیدا کنید. از اولین قدم تا افتتاح رستوران و کنترل کیفیت بعد از راه اندازی در کنار شما هستیم.
فودکورت هاشلوغ ترین غذاخوری های دنیا هستند. سخت ترین نکته مدیریت یک فست فود همین است. هم تعداد مراجعین زیاد است و هم تعداد رستوران ها. برگ برنده فودکورت ها هم همین شلوغی است. در اینجا به چند نکته که به موفقیت شما در یک فودکورت کمک می کند اشاره خواهیم کرد:
اگر قصد راه اندازی فودکورت به روز و با نازلترین قیمت و اخذ مشاوره رایگان قبل از راه اندازی را دارید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
1- فودکورت ها نیاز به رفت و آمد عابرین دارند. معمولا خود فودکورت ها نمی توانند این ترافیک انسانی را ایجاد کنند. به فکر برنامه های جنبی باشید یا جایی را انتخاب کنید که به صورت معمول محل تجمع و رفت و آمد باشد.
2- ساعات شلوغی و ساعت های کم کار فودکورت ها مشخص است. فودکورت ها ممعمولا در ساعت های معمول غذاخوردن شلوغ هستند، ساعتی که کامپیوتر بدن پیام «وقت غذا خوردن است» را می فرستد.
3- جای نشستن یک مشکل اساسی است. با اینکه بیشتر از ده سال از حضور فودکورت ها گذشته، این معضل همچنان باقی است. عدم وجود نشیمن کافی باعث می شود غرفه داران در میزان فروش حداکثری که برنامه ریزی کرده اند دچار مانع شوند.
4- تعداد کمی از رستوران های مستقل، به ویژه رستوران های غذای خانگی، موفقیت را تجربه می کنند. انتظارات آن ها بالاست ولی نتیجه خوبی را تجربه نمی کنند. خیلی از مدیران فودکورت وقت زیادی را صرف پر کردن غرفه های خالی می کنند. مشکل را باید در طراحی کلی، جانمایی غرفه ها و انتخاب غرفه داران جستجو کنید.
جهت اخذ مشاوره رایگان در امر خرید تجهیزات فودکورت با ما در تماس باشید.
5- در فاز اول افتتاح مراکز خرید نباید فودکورت را در نظر بگیرید. در ابتدای افتتاح به اندازه فضایی که برای این کار در نظر گرفته شده است، پتانسیل فروش غذا وجود ندارد. معمولا در یک یا دو سال اول میزان فروش نسبت به هزینه های محل بسیار پایین است و رستوران های مستقل به سختی می توانند دوام بیاورند.
6- حضور نام های شناخته شده در فودکورت ها ضروری است و باعث می شوند هم خودشان فروش بیشتری داشته باشند و هم فروش کلی افزایش یابد. ترکیب رستوران های شناخته شده، زنجیره ای و مستقل باعث ایجاد تنوع در منوها و رقابت مفید در بهبود کیفیت خواهد شد.
یک فودکورت موفق باید قبل از راه اندازی به یکسری از نکات مهم دید عمیقی را داشته باشد در غیر این صورت با شکست مواجه خواهند شد. مخصوصا فودکورت هایی که راه اندازی شده اند میتوانند از این مقاله تخصصی بعد از راه اندازی فودکورت خود به نحو احسنت استفاده کنند
7- حضور غرفه داران با غذای مشابه حتما با شکست رو به رو خواهد شد. معمولا رستوران های مستقل آسیب می بینند و حذف می شوند.
8- سازندگان مجتمع های خرید متوجه شده اند که توزیع غرفه های ارائه خوراکی و غذا در طبقات و نقاط مختلف مجموعه نتایج بهتر و دردسر کمتری برای آن ها خواهد داشت. خرید و تغذیه معمولا با هم انجام می شود و بهتر است به جای محدود کردن فودکورت ها آن ها را به عنوان کمک هزینه در مدیریت مجتمع ها در نظر گرفت.
9- نگهداری فودکورت ها بهتر است تحت نظارت غرفه داران باشد. رعایت بهداشت و تمیز بودن سالن پذیرایی مهم ترین عامل موفقیت فودکورت ها خواهد بود.
10- چیدمان غرفه ها باید به صورتی باشد که تمامی آن ها در معرض دید مشتریان قرار بگیرند.
مقاله مرتبط: قبل از راه اندازی فودکورت
تفاوت یک رستوران سودآور با رستورانی که بعد از شش ماه تعطیل می شود، توانایی تیم مدیریت برای ایجاد پروسه های کاری به هم پیوسته، تحلیل صحیح میزان فروش و دارایی ها و پافشاری بر انجام کارهایی است که استاندارد یک رستوران محبوب هستند.
نکات قبل از راه اندازی فست فود را مطالعه نمایید.
اگر به تازگی فست فودی افتتاح کرده اید یا مدیر یک رستوران شده اید این نوشته برای شما راهگشا خواهد بود.
رده های مدیریت را تعریف کنید
بر اساس نظم و بزرگی و کوچکی رستوران شما، تیم مدیریتی تقریبا ساختاری به این شکل خواهد داشت:
1- مدیر رستوران: مدیر رستوران مسئول عملکرد کلی رستوران است. تمام تصمیم گیری ها از زیر نظر او می گذرد.
2- مدیر آشپزخانه: به همه مسائل درون آشپزخانه نظارت می کند. از استخدام نفرات، قسمت آماده سازی و خرید های آشپزخانه
3- مدیر سالن: مسئول سالن و پذیرایی است. رضایت مشتریان از لحظه ورود تا ثبت سفارش، پذیرایی و خروج به عهده مدیر سالن است.
نحوه مدیریت هر فست فود با فست فود دیگر متفاوت است. برخی یک مدیر رستوران و چند دستیار دارند. دستیار ها معمولا از بین ویترها یا آشپزها ترفیع می گیرند.
جهت خرید تجهیزات فست فود به فروشگاه ما سر بزنید.
با دقت استخدام کنید
اگر برای پست های مدیریت استخدام نمی کنید، معمولا سایر پرسنل فست فود حداقل دستمزد را دریافت می کنند. برای اینکه مطمئن شوید بهترین افراد برای استخدام مراجعه می کنند، توضیح کامل و شفاف از تمام وظایفی که به عهده آن نیرو خواهید گذاشت ارائه دهید.
آموزش را فراموش نکنید
به همان اندازه ای که استخدام صحیح هزینه های حقوق پرسنل را کاهش می دهد، آموزش هم می تواند موثر باشد. کارمندانی که می دانند کارشان را چگونه انجام دهند، به خوبی می دانند چه توقعی از آن ها وجود دارد و استراتژی و روح حاکم بر پروسه های کاری را درک می کنند عملکرد بهتری نسبت به پرسنل آموزش ندیده دارند.
آشپزهای آموزش دیده کمتر اشتباه می کنند و دور ریز و تلفات کمتری خواهند داشت. نیروی آموزش دیده بهره وری بیشتری هم دارد. عضوی از تیم که وظایفش را به درستی می شناسد نیاز کمتری به نظارت دارد. همچنین کار را در زمان کوتاه تری انجام می دهد و نیاز به نیروی اضافی نخواهید داشت.
جهت دریافت مشاوره رایگان در جهت راه اندازی فست فود و خرید تجهیزات رستوران با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
تلفات را کاهش دهید
اگر پرسنل را در مورد تهیه هر بشقاب غذا و مقدار مشخصی که هر بشقاب باید پر شود آموزش ندهید، هزینه های تهیه غذا به شدت افزایش پیدا خواهد کرد. در شیفت های کاری مختلف مقدار مواد مصرفی را چک کنید. می توانید از ظروف اندازه گیری استفاده کنید. داشتن جزوه های تصویری از وعده های غذایی آماده شده و آماده سرو راهگشاست.
نرم افزار پایانه فروش مناسبی انتخاب کنید
مهمترین بخشی از رستوران که سرعت کار شما را تضمین می کند سیستم پایانه فروش شماست. جدا از همه مزایایی که در اختیار شما قرار می دهد، پایانه فروشگاهی می تواند ارتباط بین سفارش های سالن و آشپزخانه را تأمین کند. نتیجه کاهش تلفات و سفارش های اشتباه در آشپزخانه خواهد بود.
جهت دریافت هرگونه سوال از کارشناسان راه انداز فست فود با ما تماس حاصل فرمایید تا کارشناسان ما در اسرع وقت و با حوصله پاسخ تک تک سوالات شما را بدهند.
مدیریت انبار
یکی دیگر از مزایای پایانه فروشگاهی مدیریت انبار است.می توانید مقادیر موجود مواد غذاییی را چک کنید و یا حداقل مقادیر را برای سفارش مجدد تنظیم نمایید. بدین ترتیب همیشه مواد اولیه تازه موجود دارید و مواد پرمصرفتان تمام نمی شود. از طرف دیگر هزینه مواد خام مصرفی برای هر پرس غذا قابل کنترل است.
منو
هر چه منوی کوتاه تری داشته باشید یا مواد اولیه آیتم های منو با هم همپوشانی داشته باشند، حجم خرید و به تبع آن میزان خرابی و افت کیفیت مواد هم کاهش می یابد. سعی کنید این مواد اولیه مشترک و یا پرمصرفتان را عمده تهیه کنید. فروشندگان هم برای خرید های عمده قیمت مناسب تری پیشنهاد می دهند.
آیتم های کم طرفدار را به تدریج از منو حذف کنید. همواره باید مواد اولیه لازم برای این آیتم ها را در دسترس داشته باشید در حالیکه ممکن است تا انقضای این مواد تنها یک یا دو سفارش گرفته باشید. این نوع دورریز تأثیر منفی شدیدی روی قیمت تمام شده غذای شما خواهد گذاشت.
طراحی منو جای علایق شخصی نیست. اعداد و ارقام و تصمیم های عاقلانه رستوران شما را به فروش بالاتر خواهد رساند.
امروزه فست فود معنای دیگری پیدا کرده و دیگر فقط همبرگر، ساندویچ سرد و پیتزا نیست. در واقع هر غذایی که به سرعت تهیه می شود را در دسته بندی فست فود قرار می دهند، اما در عین حال طعم، عطر و کیفیت غذا نسبت به تعریف های گذشته اهمیت بسیار بیشتری پیدا کرده اند. اگر قصد ورود به این حرفه را دارید دو راه پیش روی شماست: یا راه اندازی فست فود خودتان را شروع کنید یا شعبه یکی از برندهای زنجیره ای شوید. در هر صورت قبل از شروع به کار در این زمینه نکاتی هست که حتما باید از آن ها آگاه باشید. برای اطلاعات بیشتر می توانید با تیم راه اندازی فست فود شف یار م کنید.
نوع غذا را بشناسید
نوعی غذایی که می خواهید ارائه دهید را مشخص کنید. محدودیتی در این زمینه ندارید. ممکن است منوی شما از همبرگر و انواع ساندویچ گرفته تا شاورمای عربی، مرغ سوخاری و یا غذاهای دریایی یا گیاهی را در بر بگیرد. گرایش های بازار مانند غذاهای گیاهخواران و ارگانیک را هم در نظر بگیرید.
شعبه یا مستقل؟
سرمایه ای که در اختیار دارید پاسخ این سوال را مشخص می کند. به خاطر داشته باشید گاهی ممکن است شعبه یک برند خاص سرمایه گزاری بیشتری نیاز داشته باشد اما در عین حال اگر برند محبوبی باشد بازگشت سرمایه سریعتر و سود شما بیشتر خواهد شد.
معمولا افتتاح فست فود خودتان سرمایه کمتری نیاز دارید. یا اگر دستور غذای خاصی دارید که می خواهید آن را سرو کنید، باید دنبال رستوران شخصی خودتان بروید.
انتخاب محل
محلی که انتخاب می کنید مشخص میکند چه تعداد مشتری خواهید داشت. صاحبان فست فودها معمولا خیابان های پر رفت و آمد، مراکز اداری و بازار و نزدیک به فست فودهای دیگر را انتخاب می کنند. مراکز خرید، دانشگاه ها و مدارس هم گزینه های خوبی هستند.
طرح توجیهی بنویسید
اولین قدم جدی برای شروع هر کاری طرح توجیهی است که به خوبی بیان کند کسب و کار شما چیست، چگونه سوددهی دارد، پایگاه مشتریان شما را تعریف کند، رقبا و نقشه هایی برای رشد داشته باشد و همینطور راه حل هایی برای اصلاحات.
قبل از اینکه وارد پروسه تهیه یک طرح توجیهی طولانی بشوید، پیشنهاد می کنیم یک طرح کلی یک صفحه ای بنویسید. این طرح به شما کمک می کند خیلی زود ایده هایتان را پرورش دهید و شناخت بهتری از کاری که می خواهید بکنید داشته باشید.
جهت خرید تجهیزات فست فود به فروشگاه سایت شف یار مراجعه فرمایید.
محلی فکر کنید
عمده بازار فست فودها را مشتریان محلی تشکیل می دهند. البته این به معنی نیست که فقط به همسایگانتان سرویس می دهید، اما در برنامعه ریزی شما و بازاریابی نقش عمده ای خواهد داشت.
دانستن این نکته کمک می کند که رقبایتان را بهتر بشناسید و از تعداد زیاد فست فودها و رقابت نترسید.
چالش های کارتان را بشناسید
گردش کار: همانطور که حدس می زنید فست فودها را با سرعت عمل و راحتی می شناسند. اما رسیدن به راندمان عملیاتی با حفظ این دو مشخصه آنقدر ها هم ساده نیست. نحوه چیدمان آشپزخانه، تقسیم کار و آموزش پرسنل مشخص می کند که خروجی کار شما چه خواهد بود. تیم راه اندازی و آموزش شف یار می تواند بهترین نتیجه را برای آشپزخانه شما رقم بزند.
جهت راه اندازی انواع فست فود با کارشناسان راه انداز فست فود ما در ارتباط باشید کارشناسان شرکت شایان سازه البرز(شف یار) با ارائه مشاوره رایگان با صبر و حوصله شما را راهنمایی کرده . مشاوره خواهند داد.
رسپی اختصاصی: فست فودها به سختی از دستور غذا و منویشان محافظت می کنند. برای رقابت باید رسپی، منو و دکور و محیط مخصوص به خود را داشته باشید.
جایگزین های سالم تر: طرفداران جدید فست فودها مشتریانی هستند که به سلامتی هم اهمیت می دهند. از تولید کنندگان فست فود انتظار دارند اطلاعات تغذیه ای محصولاتشان را اعلام کنند و محصولات سالم جایگزینی را به شکل سالاد ارائه کنند.
درباره این سایت